任何一個(gè)跨國(guó)公司的CEO展望未來時(shí)總離不開兩大核心目標(biāo)，即適應(yīng)數(shù)字化不斷普及的世界以及向中國(guó)等成長(zhǎng)型市場(chǎng)擴(kuò)張。佳士得拍賣行(Christie)CEO斯蒂文墨菲宣布，已擁有247年歷史的佳士得公司成為首家在中國(guó)這個(gè)人口最多的國(guó)家獨(dú)立開展拍賣業(yè)務(wù)的國(guó)際拍賣行，同時(shí)計(jì)劃于今年秋季在上海舉行首場(chǎng)在華拍賣會(huì)。

自從墨菲2010年出任佳士得CEO以來，他就一直在思考進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。此外，墨菲認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)能給這家歷史悠久的拍賣行帶來新的活力。在接受《財(cái)富》雜志(Fortune)的獨(dú)家訪談時(shí)，他談到公司進(jìn)入中國(guó)這個(gè)全球藝術(shù)品最大的交易市場(chǎng)之一的影響以及庫(kù)房員工的電話如何讓他感到自己的工作精彩紛呈。

問：佳士得拍賣行進(jìn)入中國(guó)似乎引起了不少關(guān)注，請(qǐng)問這有什么深遠(yuǎn)意義?

斯蒂文墨菲：這是一個(gè)巨變?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)無疑將讓拍賣行如虎添翼，其影響之深遠(yuǎn)堪比當(dāng)年的電話。進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)是佳士得自1970年進(jìn)駐紐約以來最重要的擴(kuò)張之舉。

問：聽上去的確意義非凡。我們先談?wù)勚袊?guó)市場(chǎng)吧。從數(shù)據(jù)的角度說，中國(guó)市場(chǎng)最具吸引力的方面是什么?

答：首先，中國(guó)藝術(shù)品交易額已占全球市場(chǎng)的25%左右，僅次于美國(guó)。而這一切僅用了十年不到的時(shí)間，這樣的增長(zhǎng)速度非常驚人。第二，我認(rèn)為在歐美地區(qū)有過的各種發(fā)展趨勢(shì)，也同樣會(huì)出現(xiàn)在中國(guó)，但是在影響的量級(jí)上需要在后面多加幾個(gè)零。

問：你關(guān)注的藝術(shù)品拍賣趨勢(shì)有哪些?

答：如今文化氛圍濃厚，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，人們?cè)絹碓絻A向于擁有藝術(shù)品、與藝術(shù)相伴的情感體驗(yàn)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以讓全世界的拍賣品信息唾手可得，還有各種高清圖像可供查看。如果我們的客戶在上海，如今他可以馬上坐出租車到我們公司親眼鑒賞拍賣品。與此同時(shí)，我們?cè)诼迳即壍目蛻粢部梢酝ㄟ^我們的iPad應(yīng)用程序點(diǎn)擊觀看拍賣品。這也讓我們的買家興趣激增。

問：它是否意味著藝術(shù)品拍賣行未來的經(jīng)營(yíng)格局將是傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)拍賣加上網(wǎng)絡(luò)競(jìng)拍呢?

答：我認(rèn)為目前這種情況已經(jīng)存在了。我們目前考慮的問題不是這樣好不好，而是能否快速推進(jìn)網(wǎng)站平臺(tái)的建設(shè)。但它并不意味著我們會(huì)摒棄現(xiàn)場(chǎng)拍賣，但是我們有30%的客戶競(jìng)標(biāo)來自網(wǎng)絡(luò)。

問：既然在線拍賣交易數(shù)量增長(zhǎng)如此迅速，為什么還要在中國(guó)營(yíng)建現(xiàn)場(chǎng)拍賣行呢?

答：眾所周知，我們已經(jīng)接觸到中國(guó)大陸客戶。但是佳士得不僅僅是一個(gè)品牌，還是專業(yè)知識(shí)和專業(yè)人員的象征。進(jìn)入佳士得拍賣行，親身體驗(yàn)佳士得的專業(yè)服務(wù)是在線競(jìng)拍無法取代的。

問：你三年前進(jìn)入佳士得公司的時(shí)候，是否一開始就將進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)列為你工作的重中之重?

答：沒錯(cuò)。像每個(gè)進(jìn)入新崗位給自己列個(gè)工作計(jì)劃表的人一樣，我也給自己列了五大關(guān)鍵目標(biāo)。其中有三項(xiàng)，我覺得都非常重要。那天下午，我和我的團(tuán)隊(duì)一起討論，研究制定如何穩(wěn)妥地入駐中國(guó)大陸的計(jì)劃就是其中的首要目標(biāo)之一。

問：要達(dá)到你的目標(biāo)，需要公司管理層在哪些方面提供支持?

答：關(guān)于這點(diǎn)，我很幸運(yùn)，公司股東們給予了大力支持。從一開始，股東們就鼓勵(lì)佳士得的員工把客戶和藝術(shù)品放在首位，在此基礎(chǔ)上尋求業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，這本身就是一種冒險(xiǎn)。大家都知道，進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)非常讓人興奮，但同時(shí)，這也是一筆不小的投資。同樣的，如果我們今年要在網(wǎng)上完成50起拍賣，那么我們也需要在幕后投入大量的人力物力，來建立一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)，從而確保滿足這種需求的增長(zhǎng)。

問：相對(duì)上市公司而言，這類長(zhǎng)期投資是否在未上市的私人公司里更容易實(shí)行一些?

答：這要看情況。如果老板開明，那么在私人公司進(jìn)行這樣的投資就能很順利。而我們公司恰好是這樣。

問：有開明的老板感覺一定非常好，聽上去你的工作很有意思。能談?wù)勀阕钕矚g的藝術(shù)品嗎?

答：你的這個(gè)問題我很難回答，因?yàn)槊扛粢欢螘r(shí)間，我的選擇都會(huì)變化，不過欣賞藝術(shù)品是我工作最美妙的部分。當(dāng)我還是小伙子的時(shí)候，我就是約翰辛格 沙金的粉絲。一天，美國(guó)畫作(American Pictures)部門的專家告訴我說：“新來了一幅沙金的肖像作品，就在樓下，來看看吧。”我當(dāng)時(shí)別提有多高興了。捧起肖像畫的時(shí)候真是激動(dòng)萬分。

另外，在我進(jìn)入佳士得的第三天，我后來熟識(shí)的一位庫(kù)房工作人員打電話給我說：“斯蒂文，快下樓來看看，有個(gè)古羅馬頭盔入庫(kù)了，來戴一下試試!”

鑒賞這些手工藝術(shù)品，感受和欣賞藝術(shù)的美，是我工作中最美妙的部分。