在如今移動(dòng)跟互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,已經(jīng)不適合玩“水軍”戰(zhàn)術(shù)搞客戶了,我們應(yīng)該更加注重客戶信任體系的建立,誰(shuí)有一批信任你的客戶,那你就可以暫時(shí)安枕無(wú)憂 了,如果誰(shuí)有一個(gè)可持續(xù)性的客戶“出口”,那么,他就可以持續(xù)性的找出優(yōu)質(zhì)客戶,從而他將有機(jī)會(huì)成為真正的藝術(shù)品電商的“王者”,因?yàn)樗莆樟怂囆g(shù)品交易 過程中的“命脈”。
從事實(shí)上看,任何一個(gè)商業(yè)模式的“出口”都是我們創(chuàng)始之初必須要考慮的。但是,也有例外,比如,當(dāng)下這個(gè)藝術(shù)品電商,很多人就是覺得這個(gè)藝術(shù)行業(yè)非 常潛力,其中一個(gè)邏輯是,有錢人越來(lái)越多了,藝術(shù)品消費(fèi)時(shí)代就來(lái)了,所以,這個(gè)藝術(shù)品電商就是一個(gè)風(fēng)口,不由分說(shuō),先占到風(fēng)口上再說(shuō)。先上車再打票,這種 做法風(fēng)險(xiǎn)很大。
我兩年來(lái)不知道遇到多少朋友,上來(lái)就問如何做藝術(shù)品電商?我一般的答復(fù)是,建議他不要做,理由很簡(jiǎn)單,如果他你自己都不知道怎么做,那正說(shuō)明他根本沒有準(zhǔn)備好,與其貿(mào)然而上,還不如不做。
如今在利益的驅(qū)使下,這個(gè)藝術(shù)品電商行業(yè)有些發(fā)燒了,狂熱了,人人都想踩到這個(gè)風(fēng)口上試試,那么你們想過沒有,萬(wàn)一風(fēng)口上的風(fēng)還不到大的時(shí)候吹不起來(lái),或者吹來(lái)的是臺(tái)風(fēng),一下你把你給吹到沙漠里咋辦呢?到時(shí)候不是飛豬,而變成烤豬了。
對(duì)于任何一個(gè)藝術(shù)品電商平臺(tái)來(lái)講,有兩個(gè)重要問題,第一個(gè)是你的資源、產(chǎn)品,要有保障,畫廊、拍賣行、藝術(shù)經(jīng)紀(jì)人、大藏家等他們對(duì)藝術(shù)市場(chǎng)有多年的 積累,不少有潛力的藝術(shù)家都難以逃脫他們的法眼,所以對(duì)藝術(shù)品電商而言,如何保證藝術(shù)品的高價(jià)值至關(guān)重要;第二個(gè)是你的出口,也就是你的藝術(shù)品要賣給誰(shuí), 其實(shí)很多藝術(shù)家不怎么關(guān)心你賣給誰(shuí),更比較關(guān)心你賣出去了,而賣給誰(shuí)是你要擔(dān)心的,因?yàn)槟阋⑦@樣一個(gè)可持續(xù)的“出口”,這里正是藝術(shù)品電商的一個(gè)致命 的“關(guān)卡”,必須對(duì)潛在客戶進(jìn)行準(zhǔn)確定位,找準(zhǔn)“出口”,泛泛的一個(gè)概念,沒有任何意義。
藝術(shù)品消費(fèi)時(shí)代是要來(lái)了,隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對(duì)藝術(shù)品的消費(fèi)也會(huì)增加需求。當(dāng)然這是從理論、趨勢(shì)上講的,而且完全正確。
但是,又一個(gè)問題來(lái)了,這個(gè)“人們”到底在哪里?老藏家,新藏家,企業(yè)收藏,文交所,藝術(shù)金融……似乎每一項(xiàng)涉及的群體里有蘊(yùn)含著一堆的真金白銀,問題又來(lái)了?我們?nèi)绾斡行д业剿麄儾⑶医⒙?lián)系產(chǎn)生交易呢?這還是前面所說(shuō)的“出口”問題。
在某種意義上講,藝術(shù)品電商起到的是一個(gè)連接的作用,一邊連接藝術(shù)品,一邊連接客戶,平臺(tái)是中轉(zhuǎn)站。所以,選好連接哪些客戶?如何有效連接客戶?如何持續(xù)連接客戶?這是打造藝術(shù)品電商平臺(tái)必須解決的“出口”問題。
所以,這個(gè)“出口”有兩層意思,第一個(gè)是直接面對(duì)客戶的出口,第二個(gè)是通道出口,不只是直接連接客戶,而是打通通道繼而連接客戶。前者就是做自己的 客戶群,拼命的做,積累優(yōu)質(zhì)客戶。后者是借力,平臺(tái)玩法,通過全國(guó)范圍內(nèi)“出口”資源組合,建立一個(gè)互惠共贏機(jī)制,合作、共贏,從而快速有效的布局大市 場(chǎng),占領(lǐng)先機(jī)。
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