隨著購(gòu)買(mǎi)紅木家具的普通家庭越來(lái)越多,一些不良商家乘機(jī)在紅木家具上玩各種貓膩,采取以次充好、粗制濫造、以假亂真等手段欺騙不懂行的消費(fèi)者。
廣州市消委會(huì)近日公布的2016年消費(fèi)市場(chǎng)8類(lèi)侵犯消費(fèi)者權(quán)益的典型案例中,就有一例以雜木假冒紅木家具的典型案例。佛山市消委會(huì)公布的2016年日用商品類(lèi)消費(fèi)糾紛中,以家具類(lèi)最為突出;上海市消委會(huì)近日通報(bào)了“2016實(shí)木家具消費(fèi)社會(huì)調(diào)查”情況,抽查的59件實(shí)木家具樣品中,28件樣品不合格,不合格率達(dá)47%,不合格產(chǎn)品中,以假充真、以次充好、標(biāo)識(shí)名稱(chēng)不規(guī)范成為三大突出問(wèn)題。
紅木家具價(jià)格不菲,一旦購(gòu)買(mǎi)到“假紅木家具”,消費(fèi)者將受到不少經(jīng)濟(jì)損失。近日,有消費(fèi)者向本報(bào)報(bào)料,她花一千多元買(mǎi)的大果紫檀衣帽柜并不是真正的紅木家具,還有消費(fèi)者懷疑花了10萬(wàn)元買(mǎi)的大紅酸枝并不是真的。
昨天,本報(bào)邀請(qǐng)了來(lái)自羅浮宮國(guó)際家具博覽中心、順聯(lián)家具城北區(qū)、泓御軒紅木文化廣場(chǎng)等家具集散地的專(zhuān)業(yè)人士,為消費(fèi)者一一求證。
市場(chǎng)現(xiàn)狀:紅木家具抽檢合格率低
廣州市消委會(huì)近日公布的2016年消費(fèi)市場(chǎng)8類(lèi)侵犯消費(fèi)者權(quán)益的典型案例中,就有一例以雜木假冒紅木家具的典型案例。佛山市消委會(huì)公布的2016年日用商品類(lèi)消費(fèi)糾紛中,以家具類(lèi)最為突出;上海市消委會(huì)近日通報(bào)了“2016實(shí)木家具消費(fèi)社會(huì)調(diào)查”情況,抽查的59件實(shí)木家具樣品中,28件樣品不合格,不合格率達(dá)47%。從近幾年來(lái)全國(guó)各地相關(guān)部門(mén)公布的紅木家具抽檢結(jié)果看,紅木家具合格率整體較低,信息標(biāo)示混亂甚至涉嫌造假問(wèn)題最為突出。
消費(fèi)者祝女士2016年4月以總價(jià)76400元購(gòu)買(mǎi)了2套家具,訂貨單分別標(biāo)稱(chēng)材質(zhì)為非洲酸枝木和榆木。經(jīng)檢測(cè),其抽屜底板和旁板分別為可樂(lè)豆木和泡桐。
消費(fèi)者林先生于2016年6月以總價(jià)47000元購(gòu)買(mǎi)了桌子、衣柜、床等4件家具。訂貨單上顯示其所購(gòu)家具材質(zhì)為酸枝(微凹黃檀)。經(jīng)對(duì)八仙桌的抽樣檢測(cè),發(fā)現(xiàn)其抽屜底板后端實(shí)為刺猬紫檀。
佛山消費(fèi)者蔡先生花15800元購(gòu)買(mǎi)的紅木沙發(fā),檢查發(fā)現(xiàn),是幾塊木頭壓在一起,不是完整的實(shí)木。
追逐暴利:
材質(zhì)及名稱(chēng)或有貓膩
消委會(huì)相關(guān)人員表示,由于不同的紅木用材價(jià)格有著天淵之別,使得一些不良商家為了追求暴利在用材上做手腳。最常見(jiàn)的是以紋路近似的低價(jià)紅木冒充高價(jià)紅木。如明明是緬甸、老撾、柬埔寨的紅酸枝,卻標(biāo)稱(chēng)越南紅酸枝;明明是非洲草花梨,卻標(biāo)稱(chēng)越南花梨木。
另外,不良商家還以相近的名稱(chēng)混淆視聽(tīng),將不屬于國(guó)標(biāo)紅木的家具當(dāng)做紅木家具賣(mài)給消費(fèi)者。比如利用人們分不清 “非洲黃花梨”究竟是安氏紫檀還是刺猬紫檀的心理,將不屬于國(guó)標(biāo)紅木的安氏紫檀稱(chēng)為“非洲黃花梨”讓人誤認(rèn)為是刺猬紫檀。還有一種較常見(jiàn)的造假方法是,在明處用紅木,在“隱蔽處”如腿腳、抽屜處用雜木或“白皮”。
質(zhì)監(jiān)部門(mén)相關(guān)人員提醒消費(fèi)者,購(gòu)買(mǎi)名貴紅木家具時(shí),應(yīng)檢查商家產(chǎn)品使用說(shuō)明、產(chǎn)品質(zhì)量明示卡、產(chǎn)品合格證等,并檢查樹(shù)種名稱(chēng),包括中文名和拉丁名的完整標(biāo)示,并檢查整件家具是否為同一種材質(zhì)。如果采用數(shù)種材質(zhì),應(yīng)該對(duì)其使用部位、材質(zhì)名稱(chēng)有明確標(biāo)示。使用了油漆、膠粘劑、蠟等材料的也應(yīng)在使用說(shuō)明中標(biāo)示,廠名廠址、保養(yǎng)方法、故障排除及售后等內(nèi)容均不得缺少。此外,還應(yīng)向企業(yè)索要產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告,用材樹(shù)種鑒定報(bào)告等,檢查樹(shù)種是否與鑒定報(bào)告一致。
求證一 “非洲黃花梨”等于紅木嗎?
實(shí)驗(yàn)方法:刮擦掂量
逛過(guò)紅木店的消費(fèi)者一定聽(tīng)過(guò)“非洲黃花梨”這個(gè)名字,這也是目前市面上最常見(jiàn)的“紅木家具”之一。消費(fèi)者李小姐花1萬(wàn)多元購(gòu)買(mǎi)了一套“非黃”茶幾和餐桌,我們邀請(qǐng)順聯(lián)家具城華庭居總經(jīng)理區(qū)偉倫來(lái)驗(yàn)證。
“‘非黃’是不規(guī)范的名稱(chēng),國(guó)標(biāo)中沒(méi)有這個(gè)名稱(chēng),只有‘刺猬紫檀’”。區(qū)偉倫說(shuō),市面上的“非黃”有的是刺猬紫檀,有的是安氏紫檀或其他非洲花梨。前者是紅木,后者不是。真真假假讓消費(fèi)者云里霧里分不清。
如何辨別“紅木”真假?
第一步,區(qū)偉倫用小刀片在抽屜邊緣刮幾下,然后放到鼻子邊上聞?!叭绻阄兜艅t是刺猬紫檀,如果聞到有刺鼻臭味的,那就是其他非洲花梨?!彼f(shuō)。從味道來(lái)分辨,這兩件家具一真一假,餐桌是刺猬紫檀,茶幾是安氏紫檀。
第二步,把家具部件拿在手上掂掂重量,感覺(jué)比較重是真紅木,而用來(lái)假冒的“亞紅木”重量明顯輕得多。
第三步,順聯(lián)家具城閩行藝寶總經(jīng)理林章令示范用手電筒,或者打開(kāi)手機(jī)上手電筒的強(qiáng)光來(lái)仔細(xì)查看家具表面。木材表面有黑色紋路線條的是真紅木,而表面顏色黑沉沉,并且看不出花紋的,就不是紅木。
如何“望、聞、問(wèn)、切”?
賴(lài)江澤建議,消費(fèi)者可以采用“望、聞、問(wèn)、切”的方式來(lái)鑒別真?zhèn)巍?br/> 望:大紅酸枝木紋在深紅色中常常夾有深褐色或者黑色條紋,棕眼細(xì)長(zhǎng),管孔略粗,而巴里黃檀雖然也直但比較細(xì),小葉紅檀雖紋路很像大紅酸枝,但管孔很細(xì)。
聞:大紅酸枝顧名思義是帶有酸醋味香的木頭,另外兩種紅木都不是這種味道。
問(wèn):多向業(yè)內(nèi)專(zhuān)家請(qǐng)教,查閱相關(guān)資料。
切:大紅酸枝的手感更細(xì)膩有質(zhì)感,而且很重,聲音清脆。另外兩種木頭發(fā)出的聲音則有點(diǎn)“破聲”的感覺(jué)。
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業(yè)內(nèi)人士介紹紅木家具的辨別。
求證二 “白皮”成分是否超標(biāo)?
實(shí)驗(yàn)方法:砂紙磨去油漆
對(duì)于第二件求證家具——張小姐花費(fèi)一千多元購(gòu)買(mǎi)的大果紫檀衣帽柜,我們邀請(qǐng)佛山市泓御軒家居文化傳播有限公司總經(jīng)理助理賴(lài)江澤進(jìn)行驗(yàn)證。
他同樣選擇拿出抽屜來(lái)解剖。拉開(kāi)抽屜可以看到,上了紅色油漆,看起來(lái)似乎是一塊完整的紅木板材。賴(lài)江澤用砂紙打磨掉部分油漆以后,其中一部分就露出了白色的木頭,和旁邊的深色紅木部分形成鮮明的對(duì)比。
“白色的部分叫做‘白皮’,就是邊材,白皮不屬于紅木。按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),成品紅木家具中的白皮不能超過(guò)10%,并且正視面不能有白皮?!?賴(lài)江澤解釋?zhuān)桓t木只有中心部分是深色的,周?chē)蝗κ前咨倪吰ぁ0灼げ坏芏刃?、抗壓力低,不耐腐蝕,而且有活性細(xì)胞容易被蟲(chóng)子蛀蝕,在制作家具時(shí)通常是被摒棄的部分。白皮超標(biāo)的家具在若干年后可能會(huì)被蟲(chóng)子大量腐蛀,甚至垮塌。
這件“大果紫檀”紅木衣帽柜中白皮占了整個(gè)家具將近一半。這是一件不合格的紅木家具,甚至不能算作是紅木家具。賴(lài)江澤說(shuō),合格的“大果紫檀”紅木衣帽柜市場(chǎng)價(jià)需要5000元左右,而這件僅花了1000多元。“這連木料費(fèi)都不夠,不偷工減料是做不到的?!币虼耍嵝严M(fèi)者,買(mǎi)紅木家具時(shí),如果標(biāo)價(jià)過(guò)低也要小心。
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榫卯是紅木家具的“靈魂”。
求證三 榫卯是否合格?
實(shí)驗(yàn)方法:檢查轉(zhuǎn)角部位
第三件是消費(fèi)者阿東購(gòu)買(mǎi)的兩只圓凳,他使用了不到一年,其中一只凳子面板就脫落了。我們邀請(qǐng)羅浮宮明貢軒紅木收藏館總經(jīng)理張銀燕進(jìn)行求證。
“其實(shí)從材料看,這的確是紅木的,而且是酸枝木,但它不是真正的紅木家具。” 張銀燕介紹,真正的紅木家具除了材料必須是紅木,工藝也必須是傳統(tǒng)工藝,必須是采用榫卯結(jié)構(gòu)。
榫卯是紅木家具的“靈魂”。榫卯是兩個(gè)木構(gòu)件上所采用的一種凹凸結(jié)合的連接方式,榫卯結(jié)構(gòu)好的紅木家具看上去渾然天成、經(jīng)久穩(wěn)固。榫卯不好或不采用榫卯,直接用膠粘、螺絲加固的家具,用不了三五年,就會(huì)發(fā)生散架甚至坍塌事故。
經(jīng)過(guò)驗(yàn)證,張銀燕表示,這兩只圓凳都沒(méi)有采用榫卯結(jié)構(gòu),都不算真正的紅木家具,是沒(méi)有投資價(jià)值甚至也沒(méi)有實(shí)用價(jià)值的紅木家具。這樣的家具連紅木材料都給浪費(fèi)了。
“檢查榫卯最好的方法就是仔細(xì)查看轉(zhuǎn)角鏈接部位?!便幍馁?lài)江澤拿出一根桌面轉(zhuǎn)角處的榫卯給我們示范合格的榫卯。一根一根拉下橫豎各種構(gòu)件,小小的一角竟可以拆下近10個(gè)部件,裝上去以后卻嚴(yán)絲合縫。
他教大家檢查家具榫卯的方法:“仔細(xì)看,這里有小方塊狀的榫卯插進(jìn)去的痕跡。如果在家具這些鏈接部位找不到這樣的痕跡,那就說(shuō)明它沒(méi)有嚴(yán)密的榫卯結(jié)構(gòu)。”
求證四 你買(mǎi)的真是大紅酸枝嗎?
實(shí)驗(yàn)方法:望聞問(wèn)切
大紅酸枝在紅木收藏界追隨者眾多。有人說(shuō),狹義的紅木就是“大紅酸枝”。消費(fèi)者黃先生花10萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了一套大紅酸枝家具,但親朋卻告訴他,由于原料稀缺,目前直徑30cm長(zhǎng)200cm的大紅酸枝原木市場(chǎng)價(jià)格達(dá)到60萬(wàn)元/噸,均價(jià)約20萬(wàn)~30萬(wàn)元/噸。市面上有人用均價(jià)約4~5萬(wàn)元/噸的巴里黃檀(紅酸枝)以及均價(jià)約1萬(wàn)元的小葉紅檀冒稱(chēng)大紅酸枝。他這個(gè)價(jià)錢(qián)可能是買(mǎi)到了假貨。我們邀請(qǐng)了閩行藝寶的林章令來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證。
“從表面看假貨的可能性很大?!绷终铝钫f(shuō),家具表面上了深紅色油漆,這是市場(chǎng)上慣用的掩飾造假的方式。目前在行業(yè)內(nèi)一般名貴紅木都采用光身,不上漆,更不會(huì)上深色的油漆,以免掩蓋了紅木的紋路和香味。
為了證明觀察的結(jié)果,他用刀片刮抽屜邊緣,然后聞味道?!斑@香味不對(duì),紋路也不是大紅酸枝?!?林章令說(shuō),酸枝顧名思義是有酸香味的,而且紋路中有比較直而較粗的黑紋。這件家具明顯是用其他木料仿冒的。還有的是“手繪”大紅酸枝紋路,再涂上深紅色油漆達(dá)到以假亂真的效果。
林章令建議消費(fèi)者,最好是購(gòu)買(mǎi)沒(méi)有上漆的“光身”紅木家具,或要求店家拿砂紙將紅木家具的漆去掉。當(dāng)裸色的紅木展示出來(lái)時(shí),有沒(méi)摻假一看便知。
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