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客戶保價2.5萬寄石雕斷成3截 物流只愿賠5千

中藝網(wǎng) 發(fā)布時間: 2017-05-11



5月10日訊 據(jù)海峽都市報報道,委托德邦物流寄遞一塊英石(中國四大園林名石之一)雕刻作品,保價2.5萬元;送到目的地時,石雕斷裂成3塊,德邦物流卻拒絕按保價金額賠償。昨日,郁悶的福州市民席先生致電海都熱線95060,講述了自己的遭遇。對此,省物流協(xié)會工作人員表示,顧客選擇了保價,物流公司就應(yīng)按照保價金額賠償;如果雙方協(xié)商不一致,委托人可走法律途徑索賠。

  委托人:保價時德邦無異議

  席先生介紹,4月16日,他委托德邦物流福州王莊營業(yè)部,寄一塊高、寬均約1米的英石雕刻作品給廣西南寧的客戶,考慮到作品價值難以確定,且一些部位比較脆弱,因此特意選擇了保價,保價金額為2.5萬元,保費(fèi)加寄遞費(fèi)共810元。

  “4月19日,客戶驗(yàn)收時發(fā)現(xiàn),英石作品斷裂成3段,拒絕簽收?!毕壬f,他當(dāng)即向德邦物流索賠,但對方卻只愿賠5000元。席先生認(rèn)為,“玉石無價”,作品的價值在每個人的眼中都不同,如果德邦方面不承認(rèn),在他保價時就應(yīng)提出異議,而不是在石雕損壞后,拒絕履行保價約定。

  對此,德邦物流福州王莊營業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,英石作品未完全損壞,席先生拿回去雕琢下還可繼續(xù)使用、出售,因此一開始承諾賠償5000元。目前營業(yè)部正向總部申請,爭取更多賠償,“但按照保價金額賠償是不可能的?!?br/>
  省物流協(xié)會:德邦有違保價約定

  昨日,省物流協(xié)會工作人員表示,既然席先生選擇了保價,德邦物流就應(yīng)按照保價金額賠償,否則有違保價約定。該工作人員表示,如果雙方協(xié)商不一致,建議貨物委托人通過法律途徑索賠。

  有法律人士也指出,《合同法》明確規(guī)定,承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任;貨物的毀損、滅失的賠償額,當(dāng)事人有約定的,按照其約定;沒有約定或約定不明確的,按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達(dá)地的市場價格計算。






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