“藝考報名添堵”成為近日熱門話題,作為“八大美術學院”及其他多所藝術類院校的報名渠道,“藝術升” APP在報名開始后陷入崩潰,眾多考生眼看報名時間越來越少,卻無計可施。
此事隨即引發(fā)各方關注,1月7日下午,教育部通過官方微博回應此事稱,個別高校自行委托的第三方報名平臺出現(xiàn)技術故障,導致藝考學生無法順利報名。對此,教育部高度重視,已指導和督促有關高校采取措施,確保有意愿參加校考的考生都能報名并參加考試。
相關院校也相繼發(fā)布公告,表示延長報名時間,增加考點或考位。同時,也有學校在“藝術升”之外另設報名渠道??忌鷤兊慕箲]得以紓解,但輿論對于“藝術升”及其背后企業(yè)是否涉嫌“壟斷”的質疑卻并未消散。
多家高校委托藝術升作為唯一報名渠道是否合理?中國教育科學研究院研究員儲朝暉接受澎湃新聞采訪時稱,此次“藝術升”系統(tǒng)崩潰一事,表明相關院校在選擇合作機構時,對合作方技術能力以及可能存在的問題風險,缺乏充分的預判和評估。
風波:唯一報名通道出現(xiàn)大“堵塞”
根據(jù)網友的反映,在藝考報名的關鍵時刻,“藝術升”APP始終顯示“加載中”的狀態(tài),甚至有人排隊兩天都無法進入院校報考的頁面。2019屆美術藝考生唐友(化名)1月6日晚告訴澎湃新聞,通過“藝術升”報名時系統(tǒng)不停崩潰閃退,能不能報上全憑運氣。
唐友介紹,自己從1月5日一直守在藝術升報名系統(tǒng)前,1月6日6點西安美術學院和天津美術學院報名系統(tǒng)同時開通,自己等了6個小時,“網頁面刷不出來,全是問號”。耗費多時,自己最終報上了魯迅美術學院和天津美術學院,同一個畫室的朋友則“一個都沒報上”。另一位來自湖北的藝考生則稱,1月5日早上,湖北美術學院開啟報名的第一天就無法登陸“藝術升”APP。
重慶從事美術培訓的畫室老師李海(化名)告訴澎湃新聞,其所在畫室學生受此影響較大,“有些學校根本報不上名”。他認為,“報名”對考生來說頗為重要,倒在這一關有點“冤”。
針對為何會出現(xiàn)大面積擁堵情況,“藝術升”官微1月6日發(fā)布公告稱,“報名系統(tǒng)訪問量過大,超出了藝術升報名系統(tǒng)的承載負荷能力”。次日,藝術升官方微信號發(fā)布《藝術升報名系統(tǒng)開通3天的情況說明》,稱6日早晨6時,西安美術學院和天津美術學院同時開通報名,開通瞬間每秒最大并發(fā)連接數(shù)28萬,持續(xù)增加至晚上23時每秒最大并發(fā)連接數(shù)達到34萬,遠超出2019年報考人次預期。
今年藝考政策也有所變化。
2018年12月29日,教育部發(fā)布“藝考新規(guī)”,提及“除經教育部批準的部分獨立設置的本科藝術院校(含部分藝術類本科專業(yè)參照執(zhí)行的少數(shù)高校)外,2019年高校美術學類和設計學類專業(yè)一般不組織??迹?020年起使用省級統(tǒng)考成績,不再組織??肌?。
李海認為,眾多綜合類高校取消“??肌?,考生們涌向獨立藝術院校,這勢必導致“唯一”的報名渠道過于“擁擠”。據(jù)錢江晚報報道,今年,“藝術升”已成為21所藝術類院校(指獨立設置本科藝術院校或參照獨立設置本科藝術院校)的唯一報名通道,此類院校全國一共45所。
進展:“藝術升”之外,已有學校另設報名渠道
藝考生“報名難”成為微博熱搜話題,引起了教育部關注。1月7日下午,教育部新聞辦@微言教育發(fā)布《教育部督促有關高校妥善處置2019年藝術類校考報名問題》,文中稱,針對近日有考生反映,個別高校自行委托的第三方報名平臺出現(xiàn)技術故障,導致無法順利報名。“教育部高度重視,已指導和督促有關高校通過增加報名渠道、延長報名時間、增加考點等措施,確保有意愿參加??嫉目忌寄軋竺⒓涌荚嚒!?
1月7日下午,“藝術升”發(fā)布官方說明,稱截至當日凌晨2點,報名通道已完全恢復正常。對此,“藝術升”官方客服人員告訴澎湃新聞,系統(tǒng)現(xiàn)已恢復,考生能夠正常報考,目前正積極協(xié)調相關院校與各個考點溝通,補充考點。
澎湃新聞采訪發(fā)現(xiàn),1月5日至1月6日期間,考生反映報名出現(xiàn)問題的情況主要集中在魯迅美院、湖北美術學院、西安美術學院以及天津美術學院、中央美術學院(微博)等等。截至1月8日,上述院校均已發(fā)布公告,表示延長報名時間,增加考點考位。
廣州美術學院1月8日開放省外考生報名,其唯一報名平臺也是“藝術升”。該校7日曾發(fā)布公告稱,為防止報名系統(tǒng)“延遲卡頓”,將按不同時間點逐步開放各個考點報名通道。該校招生辦公室工作人員8日上午接受當?shù)孛襟w采訪稱,廣東省外考生的報名工作進行“順暢”,未收到考生關于報名不暢的問題反饋。
也有美術學院在“藝術升”外另設報名渠道。甘肅省教育廳1月8日下午通過官方微信發(fā)布通知稱,因學校要求,四川美術學院藝術類專業(yè)校考變更至該省體藝類招考智慧平臺(http://art.ganseea.cn)中報名,甘肅、新疆、寧夏的考生從即日起可登錄系統(tǒng)報名。
四川美術學院招生辦一名工作人員告訴澎湃新聞,因“藝術升”出現(xiàn)了系統(tǒng)崩潰現(xiàn)象,現(xiàn)學校針對甘肅、新疆、寧夏的考生變更至甘肅省體藝類招考智慧平臺中報名,不用“藝術升”報名。針對其他地區(qū)的考生,目前學院正積極協(xié)調,是否會繼續(xù)使用“藝術升”或變更至其他報名渠道,屆時會及時通知。已經通過藝術升報名成功的同樣有效。
起底:成立三年多便自稱成眾多院校唯一報名渠道
盡管藝考報名問題逐步得到解決,但輿論對于“藝術升”的質疑并未散去。
天眼查信息介紹,“藝術升”APP是國內藝術生考試報名軟件,也是藝術交流的平臺。 主體為杭州亦閑信息科技有限公司,該平臺主要提供國內藝術生考試報名、院校資訊、考程服務、報考提醒、文化分測算、藝術備考公開課等服務。2017年12月21日,杭州亦閑信息科技有限公司曾被列為存在經營異常情況,原因為通過登記的住所或者經營場所無法聯(lián)系。
另據(jù)錢江晚報報道,杭州亦閑信息科技有限公司辦公地點位于杭州市余杭區(qū)倉前街道。這家成立于2015年8月的新企業(yè),其產品在很短的時間內就成了不少藝術類院校招考的唯一通道,3年后,自稱擴張至包括“八大重點美術學院、五大重點藝術學院、三大重點傳媒學院、十大省級藝術??伎键c等在內的100多所重點藝術校考院?!钡膱竺到y(tǒng)。
該公司負責人李盛鑫接受錢江晚報記者采訪時稱,2005年起,他們就開始為中國美術學院提供現(xiàn)場報名系統(tǒng),2015年,公司改名為亦閑科技,目前使用的“藝術升”APP均在彼時研發(fā)、上線。
中國政府采購網顯示,魯迅美術學院、西安美術學院和湖北美術學院等院校均通過公開招投標采購了“藝術升”平臺的報考服務,并將其設定為考生唯一報名渠道,費用最低的為5萬元,最高的29.7萬元。
李盛鑫接受媒體采訪時稱,單所學校的??紙竺到y(tǒng),該公司的收費在10萬-20萬元不等?!肮灸壳暗氖杖雭碓粗饕莾刹糠?,一部分是針對考生的增值服務,另外一部分是和各所高校合作收取的服務費,其中后者占比60%?!崩钍Ⅵ伪硎?。
此次“藝考報名難”風波中,最受爭議的便是針對考生收取的增值服務費用。唐友告訴澎湃新聞,“藝術升”APP以“獨家”報名平臺的名義,鼓勵考生購買相關增值服務,比如50元的肖像審核加急費、以及598元VIP套餐費用。
考生上傳證件照時需要繳納30元“肖像信息技術費”,3到7個工作日才可以審核通過——但如果想要快速通過審核,考生則需交50元“肖像審核加急費”?!敖煌?0元加速費后,一天或許就能通過審核。” 唐友告訴澎湃新聞。
至于平臺聲稱的“價值598元VIP套餐服務”,也被認為用處不太大?!爸皇嵌嗔艘粋€報考指南,而報考指南其他APP都有,再不濟買書也就幾十塊,為何要花這筆錢買?”唐友稱,“藝術升”工作人員曾到其所在畫室宣傳,說“60萬考生乘以每個人六百,這就是我要賺的錢”,讓人記憶深刻”。
另外一名來自江西地區(qū)的考生睿恩(化名)證實,“VIP套餐服務”集中在院校信息、分數(shù)線預測及藝術類志愿大數(shù)據(jù)錄取測算等?!耙矝]什么實質作用,就算是VIP,還得另花30元肖像費和50元審核加速費?!?br/>
“我不會鼓勵我的學生購買這些服務?!崩詈8嬖V澎湃新聞,“藝術升收取費用的行為不太合理”。在他看來,藝考報名本是學?;蛘畱撎峁┑墓卜?,將其委托給營利性質的第三方公司,最終“羊毛出在羊身上”。
據(jù)浙江衛(wèi)視報道,“藝術升”相關負責人回應稱,增值服務和學生是否報上名“沒有關系”。目前,該公司已經下架了“加急”和“聯(lián)考志愿預測”兩項增值服務。
追問:多家高校委托商業(yè)機構作為唯一報名通道是否合理?
杭州東昱畫室老師朱澤(化名)1月8日下午告訴澎湃新聞,“藝術升”這兩年確實方便了一部分考生?!爸岸际切枰F(xiàn)場確認,有的外地考生來回就需要兩天。不能否認,藝術升方便了考生報名。”朱澤認為,此次出現(xiàn)大面積系統(tǒng)崩潰的現(xiàn)象,應該“多提供幾個報名渠道”,而不是“集中在一個APP上”。
李海也承認,以前藝考生“報名較為麻煩”,需要登錄各個院校自己的報名網站,而現(xiàn)在有了統(tǒng)一的報名渠道,“簡潔方便”?!暗奖阋膊灰馕吨梢浴畨艛嗍袌觥!崩詈7Q。
集中了數(shù)十所院校報名渠道的“藝術升”到底是否涉嫌壟斷?北京大學競爭法研究中心主任肖江平此前接受南方都市報采訪稱,我國普通高校文憑教育中的招生,是行政行為或行政行為的一部分,八大美術院校統(tǒng)一指定一個藝考報名APP,需要全面分析統(tǒng)一制定報名APP的形成過程,分析其運行機制,來判定是否涉嫌違反《反壟斷法》32條,即行政壟斷條款。
也有律師認為,“藝術升”獨家擁有八大美院藝考報名渠道,本身可能就會帶來資源壟斷問題,平臺或借此機會收取不合理費用。律師徐利平告訴澎湃新聞,學校有無必要到市場上采購報考服務有待商榷。
“藝考涉及考生受教育權,為考生提供報名服務是教育部門或高校應該行使的‘行政權力’,應是很嚴肅的事情?!毙炖椒Q,學校有能力應對“一年一次的藝考報名”,即便需要采購服務,也應限于技術或系統(tǒng),具體操作則由學校完成?!艾F(xiàn)在高校將整個事情(報名)都交給企業(yè)來做,這是有爭議的。”徐利平認為,從行政法上講,這屬于“將行政權力委托給了企業(yè)”,而這沒有“明顯的法律依據(jù)”。
“藝考報名面對的是千千萬萬的考生,怎么能隨意委托呢?”徐利平稱,行政機關或法律規(guī)章授權的公務服務組織,比如高校,必須注意“向社會采購服務時應有法律依據(jù)”,不能影響到“執(zhí)法的嚴肅性”。
中國教育科學研究院研究員儲朝暉接受澎湃新聞采訪時則稱,高校將報考平臺委托給企業(yè)的前提,應是“選擇的第三方平臺技術成熟”。此次“藝術升”系統(tǒng)崩潰一事,表明相關院校在選擇合作機構時,對合作方技術能力以及可能存在的問題風險,缺乏充分的預判和評估。
“相關供應商應在中標后保障平臺的順利運維,如果沒有相關資質或開發(fā)能力而中標的,相關部門應追查整個采購招標的流程是否存在違法違規(guī)之處?!甭蓭熤茔懻J為。
根據(jù)中國政府采購網上的信息,多家藝術院校在購買藝考報名網上支付項目時,將“藝術升”APP作為“單一來源”采購。這種采購方式也被稱作“直接采購”,是采購人向唯一供應商進行采購的方式,在這種采購方式下,沒有其他競爭者。
“從目前情況來說,本項目采購是失敗的,政府采購監(jiān)管部門應追查采購方采取單一來源方式采購是否符合相關法律法規(guī)規(guī)定?!敝茔懜嬖V澎湃新聞,如果涉及到壟斷或私下收費等情形的,觸犯法律的,可尋求法律途徑解決?!拌b于此事涉及面廣、影響大,倘若眾多學生因該APP未成功報名,合法權益受到損害或造成財產損失的,相關部門應主動追責?!?br/>
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