在重慶中國三峽博物館，尖端的物聯(lián)網(wǎng)通過WIFI連接云服務(wù)平臺，當(dāng)有參觀者靠近并停留時，現(xiàn)場的微型傳感器便會進(jìn)行智能判斷和智能化過濾，并上報到后臺管理系統(tǒng)，最終形成準(zhǔn)確的客流數(shù)據(jù)，這種大數(shù)據(jù)客流分析系統(tǒng)讓博物館的管理工作更加便利。

　　中國（海南）南海博物館的智慧型服務(wù)機(jī)器人承擔(dān)著導(dǎo)覽和講解任務(wù)，在降低勞動成本的同時，由于其具有人臉識別功能和VR技術(shù)，能夠讓觀眾身臨其境體驗水下考古，加深對水下考古的認(rèn)識，感受到更強(qiáng)烈的視覺震撼。

　　時下的博物館正在變得越來越智慧。日前，全球博物館館長論壇智慧博物館建設(shè)分論壇在中國國家博物館舉辦，圍繞在新時代如何發(fā)展智慧博物館這一話題，與會博物館館長分享了對智慧博物館建設(shè)所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)的思考。

　　發(fā)展智慧博物館符合國情民意

　　我國目前有近77萬處不可移動文物，1.08億件可移動文物和5136座各類博物館，每年舉辦展覽超過2萬個，參觀人數(shù)近10億人次。然而，與發(fā)達(dá)國家相比，文化服務(wù)供給仍存在差距和不足。

　　如何盤活博物館資源，讓文物真正“活”起來，還需要從公眾的需求開始做起。這已是博物館業(yè)內(nèi)人士的普遍共識。

　　在中國婦女兒童博物館副館長楊源看來，博物館對展品和觀眾的信息進(jìn)行精細(xì)化管理，這些都屬于智慧博物館的范疇?！爸腔鄄┪镳^是近年來在數(shù)字博物館的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一個概念，更是當(dāng)代中國博物館發(fā)展的趨勢，可以說是勢在必行?！彼f。

　　楊源認(rèn)為，相對于傳統(tǒng)博物館，智慧博物館以系統(tǒng)化的管理提升管理效率，利用互聯(lián)網(wǎng)的支持提升公眾服務(wù)，以高科技的展示方式提升公眾體驗，以文物數(shù)字化優(yōu)化藏品保護(hù)?？傮w來說，就是對服務(wù)、管理、展示、保護(hù)、體驗的智慧升級。

　　拓寬智慧博物館領(lǐng)域范疇

　　如今，博物館展廳里出現(xiàn)機(jī)器人已經(jīng)不是稀罕事，但在西漢南越王博物館的展廳里，巡展機(jī)器人不僅承擔(dān)導(dǎo)覽員的職責(zé)，而且發(fā)揮智能保安作用。它可以在現(xiàn)場按照預(yù)定好的線路進(jìn)行巡檢，有效解決安保人員脫崗、漏崗等問題，為博物館提高效率。

　　西漢南越王博物館館長林冠男認(rèn)為，文物的智慧保護(hù)應(yīng)用體現(xiàn)在三方面：一是文物本體監(jiān)控平臺，二是文物運輸安全實施監(jiān)測平臺，三是文物外展監(jiān)測平臺。在文物運輸方面，該館做了多次實際檢測，運用動力傳感技術(shù)，降低文物運輸安全風(fēng)險。“整個線路全程都有記錄，讓工作人員能夠提早預(yù)設(shè)線路，避開一些危險地段，在整個運輸過程，保證文物數(shù)據(jù)全部實時記錄，最后出具各種分析報告，厘清各方責(zé)任，避免危險事故發(fā)生?！彼f。

　　聯(lián)合國教科文組織駐華代表歐敏行認(rèn)為，在人工智能和虛擬現(xiàn)實等技術(shù)快速發(fā)展的新時代，博物館需要更多地采用創(chuàng)新的方式來保存藏品和進(jìn)行文化傳播?！敖柚鷶?shù)字化技術(shù)來進(jìn)行展覽宣傳教育和多媒體交互是智慧博物館的主要理念。虛擬現(xiàn)實、增強(qiáng)現(xiàn)實、人工智能等數(shù)字化技術(shù)，能夠使人們與文物和遺址進(jìn)行更好的互動。未來希望博物館之間互相學(xué)習(xí)，只有這樣才能加強(qiáng)文化交流，促進(jìn)文化對話，提高公眾意識，更加能夠激發(fā)博物館的潛力?！彼f。

　　培養(yǎng)高端復(fù)合型人才

　　當(dāng)下，越來越多的博物館正在探索智慧化轉(zhuǎn)型。智慧博物館建設(shè)的根本動力，一方面是博物館內(nèi)部和外部的需求；另一方面，全球信息技術(shù)高速發(fā)展，也為博物館的智慧化提供了可能性。

　　2018年初，中國國家博物館啟動了“智慧國博”項目，目標(biāo)是到2021年初步建成設(shè)施智能化、數(shù)據(jù)融合化、管理高效化、服務(wù)精準(zhǔn)化、安防協(xié)同化的“智慧國博”建設(shè)運營服務(wù)體系，旨在消除內(nèi)部之間的信息孤島，實現(xiàn)各系統(tǒng)間信息共享。

　　談及智慧博物館建設(shè)面臨的瓶頸時，中國國家博物館館長王春法認(rèn)為，人才和資金是目前的短板。一方面，博物館管理和運營需要一大批既懂博物館業(yè)務(wù)又懂信息技術(shù)的高端復(fù)合型人才；另一方面，智慧博物館建設(shè)項目科技含量高、時間周期長，面臨較大的資金需求。

　　中國國家博物館黨委書記、副館長單威表示，在智慧博物館建設(shè)方面，應(yīng)當(dāng)建立統(tǒng)一的行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)館際數(shù)據(jù)連通、應(yīng)用和借鑒。同時還要加強(qiáng)人才合作，聯(lián)合培養(yǎng)專業(yè)人才?！叭瞬诺呐囵B(yǎng)不僅需要學(xué)校教育，還需要有博物館實際工作經(jīng)驗的人才，更需要館際互相借鑒、互相幫助、互相支持?！彼f。