博物館有三大功能：收藏、研究和教育。長期以來，國內(nèi)博物館十分重視收藏與研究功能，而忽視了公共教育功能，三足未能鼎立。由此造成的后果是，博物館的公共服務意識薄弱，教育活動開展不夠，且手段單調(diào)乏味。

　　隨著時代發(fā)展，國內(nèi)博物館開始向教育功能傾斜，并進行了一些積極探索。但多年養(yǎng)成的習慣難以迅速改變，博物館的轉型升級任重道遠。

　　——編 者

　　講解枯燥、網(wǎng)站“沉睡”、活動低幼化……許多博物館只把觀眾當“看客”

　　“花20元專門請了講解員，但她像背書一樣，帶我們匆匆走了一圈就算完，說的盡是些干巴巴的出土年代、器物用途，很掃興。”說起國慶假期在湖北一家博物館的觀展經(jīng)歷，北京的朱女士仍有怨氣。去年同期，她在國家博物館參觀“列夫·托爾斯泰和他的時代”主題展，一位志愿者的講解娓娓道來，還帶點學術色彩，“我忍不住想上前道謝，可惜如此讓人心悅誠服的講解，在國內(nèi)并不多見?！?br/>
　　朱女士的遺憾，得到了在國內(nèi)一家知名博物館工作多年的管理者肖巖（化名）的印證?！敖逃δ懿唤o力，是國內(nèi)博物館距離世界一流博物館的主要差距。”在他看來，不給力主要體現(xiàn)在兩個方面：教育手段單調(diào)，本來參觀博物館是引導、啟發(fā)觀眾思考的好機會，卻只給出一個現(xiàn)成的結論；公眾活動開展不積極，很多博物館的官網(wǎng)癱瘓，每年能舉辦20場講座就不錯了，而且還不夠系統(tǒng)、不夠精彩。

　　“日本把觀眾叫作‘博物館的利用者’，他們既是來參觀的觀眾，也是講座的聽眾，還是網(wǎng)站的用戶。目前，博物館在中國只是觀眾看展覽的地方，因而只能叫‘看客’?！毙r說。

　　形式主義和低幼傾向，是博物館教育的另一大“槽點”。上海博物館副館長陳克倫發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)博物館喜歡迎合低層次觀眾，這是教育功能的庸俗化。肖巖舉例，國內(nèi)一家抗戰(zhàn)紀念館選拔了120個孩子做小志愿者，朗誦千篇一律的講解詞?！澳壳埃覈┪镳^尚在轉型之中，還不善于深入發(fā)掘主題，常常把活動引入淺薄的境地?！?br/>
　　國家博物館公共教育宣傳部主任黃琛說，“有些觀眾反映，很多公共展覽只是博物館在自娛自樂、孤芳自賞?！痹谒磥恚@與我國大多數(shù)博物館的公立性質(zhì)有關，運營資金依靠財政撥款，社會效益評估監(jiān)督體系和第三方考核很難建立，“觀眾是否滿意跟博物館利益沒有直接關聯(lián)，所以服務意識很難形成?！?br/>
　　我國博物館對研究的重視遠超教育，現(xiàn)在要突出為公眾服務的特性“國內(nèi)博物館與世界一流博物館在教育功能上的差距，源于博物館人在‘博物館意識’上的差異?！毙r梳理了國外博物館從收藏機構向研究機構、再到社會教育機構的發(fā)展全過程。

　　博物館起初并沒有教育功能，主要是陳列個人及皇家的收藏。隨著時代發(fā)展，很多博物館成為學者研究的場所，基本不設展覽，只是一種倉庫。在法國大革命的影響下，博物館陸續(xù)向平民開放，促使博物館陳列向科學化和系統(tǒng)化發(fā)展，教育功能便是在博物館與大眾的互動中磨合出來。

　　長期以來，我國將博物館定義為“收藏機構”“科學研究機構”和“教育機構”，但是，我國博物館對研究的重視遠超對教育的重視。教育形式也僅僅局限于講解?！皣鴥?nèi)博物館與國際越來越接軌，但多年的習慣豈能在短時期內(nèi)改變？”肖巖反問。

　　可喜的變化是，目前國內(nèi)博物館界正在向教育功能傾斜。收藏、研究、教育是博物館的傳統(tǒng)“三寶”。2008年，國家文物局制定的《博物館條例》征求意見稿出臺，將“研究、教育”功能置頂。到2015年，《博物館條例》正式頒布，“教育”功能又被提升到了“研究”之前。

　　“雖然只是順序的調(diào)整，但這表明了國內(nèi)對博物館認知的提升。最初，博物館只要把藏品保護好，讓觀眾有地方看，基本就完成使命。但現(xiàn)在更加突出其為公眾服務的特性?！鄙喜┙逃恐魅喂嗌f，“博物館辦展覽，展示的是過去，落腳點應該在今天和未來，要讓大家能理解其中的文化內(nèi)涵，有所啟發(fā)?！彼嘎叮瑖椅奈锞纸暝趯Σ┪镳^的評審工作中，已經(jīng)將教育以及相關的權重提升到60%以上。

　　從以藏品為中心到以觀眾為中心，是世界博物館發(fā)展的趨勢和潮流

　　在美國舊金山的亞洲藝術博物館門前，記者偶遇了舊金山阿拉莫小學二年級的孩子們，他們剛結束當天的博物館之旅。該校老師盧恩介紹，學校每年會組織兩到三次來藝術、科技或歷史博物館參觀的課外活動。助教艾琳尼展示了孩子們在博物館參觀中，學習制作的日本折紙手工。

　　在國外，博物館一般是學生的第二課堂，與學校的聯(lián)系十分緊密。據(jù)悉，盧浮宮每年接待的學生團體在所有游客中占比巨大，為學生提供教育也是盧浮宮的優(yōu)先事項。為此，盧浮宮特意根據(jù)館藏內(nèi)容為幼兒園、小學、初中等不同年齡層的學生設計了10條教學路線，供學生游覽。以去年為例，67.5萬學生、2.7萬個學生團體參觀了盧浮宮。盧浮宮學院藝術史專業(yè)學生潔華介紹，每個星期，她的學校都會安排兩節(jié)課在盧浮宮或者奧賽等博物館的作品前教授。此外，盧浮宮學院作為主要的對口院校，每年也會與盧浮宮合作，讓相關專業(yè)的學生到館內(nèi)做義務講解。

　　法國博物館對講解員的考核十分嚴格，輕易不接受志愿者。盧浮宮內(nèi)的專業(yè)講解員往往是學習藝術史和掌握多門語言的專業(yè)學生，他們在獲得學位后，要經(jīng)過一年時間的培訓并通過盧浮宮的考核，才能獲得講解資格。想要成為志愿講解員，需要針對作品撰寫講解稿，然后遞交到盧浮宮博物館負責公共教育的部門審核，并在參加過幾場籌備會議后才能具備講解資格。為了幫助觀眾從不同角度理解作品，志愿講解員的專業(yè)也不盡相同，比如就曾經(jīng)有過醫(yī)學專業(yè)學生和藝術史專業(yè)學生共同講解。

　　細分觀眾，則是國外博物館的另一大特色。對于一些特展，盧浮宮還會設計針對不同受眾的宣傳冊。比如目前在展的“未來簡史”，就分為專供兒童和面向一般觀眾的宣傳手冊。

　　博物館外，為了更好地連接受眾，舊金山亞洲藝術博物館也是費盡心思。打開官網(wǎng)，專門有一個“教育頻道”，里面羅列著282件藝術作品的圖文介紹、453個視頻、179條相關背景資料，還有為不同年齡學生設計的106節(jié)課或活動，每一節(jié)課都附有詳細的教案、演示文稿和活動指南。

　　目前，先進的理念在一些博物館已經(jīng)初見成效。據(jù)北京市教委基礎教育一處副處長王蕤介紹：“去年北京市政府已頒布文件，要求全市中小學生，尤其是小學高年級和初一、初二年級學生將10%的課時用于學校課堂以外的社會資源單位，博物館就是重點場所?！?br/>
　　“國博的教育體系分兩類，一類是一次性的單獨主題，主要面向成人；一類是社會教育，面向學生梳理課程體系，根據(jù)學生年齡層再細分。不強化學科教育和技能，而是培養(yǎng)孩子多學科綜合運用能力。”黃琛說。另據(jù)陳克倫介紹，上博與上海幾所學校也有緊密聯(lián)系，每次舉辦展覽前都會向合作學校寄文化包，幫助學生了解展覽，“但因為學校課業(yè)多等現(xiàn)實國情，合作還不太順利，博物館在與學校的聯(lián)系上還要想更多辦法?！?br/>
　　“從以藏品為中心到以觀眾為中心，是全世界博物館發(fā)展的趨勢和潮流。”上博館長楊志剛認為，“博物館要樹立公共意識與服務意識，無論是展覽還是公眾活動，都要從博物館和公眾兩個維度去考量，尤其要首先考慮公眾的訴求。”